Компания binary.com отзывы всегда получала достаточно положительные. А учитывая, что стаж существования этой организации перевалил за 15 лет, такую ситуацию можно назвать стабильной. Но в конце 2017 года тон отзывов трейдеров о binary.com начал меняться: появились сообщения о проблемах с выводом средств и даже информация о передаче претензий пользователей регуляторам. Задача этого обзора — разобраться, насколько правдивы свежие оценки, что происходит с одним из лидеров рынка и не стоит ли клиентам Binary срочно выводить средства с депозитов.
О компании Binary.com: отделяем зерна от плевел
Брокерские компании, пользуясь распространившейся по сети информацией о крупных заработках на бинарных опционах с нуля, появляются ежедневно. Только в ру-сегменте за месяц (материал написан в конце ноября), появилось более десятка компаний, каждая из которых уже заявила претензии на звание брокера №1 и лидерские позиции в рейтинге лучших брокерских компаний. В европейском сегменте посреднических финансовых услуг ситуация не лучше. Стоит ли объяснять, что большая часть этих наименований пропадет с рынка уже через 6-8 месяцев. Часть прикроет Потребнадзор по жалобам клиентов, другую вынудят испариться или провести ребрендинг жалобы самих трейдеров. Примеров таких историй масса и за ними далеко ходить не надо: брокер Воспари, обобрав доверчивых пользователей, превратился в CT Trade и продолжает деятельность, также и не собираясь получать хоть какую-то лицензию.
Примеров многолетней работы с наличием пакета разрешительных документов значительно меньше. Именно поэтому неожиданно негативные отзывы трейдеров о binary.com вызывают сомнения: 15 лет работы, регуляция 7 стран, представительства в Европе, Азии и на территории бывшего СССР — достаточные аргументы, чтобы не верить сразу огульным и не подкрепленным ничем обвинениям.
Впрочем, причину отдельных критических комментариев называют, как ни странно, маркетологи. У компании Binary, в свое время ставшей одним из первопроходцев в индустрии, слишком простое и емкое наименование. С одной стороны, оно точно и максимально емко описывает профиль компании — торговлю бинарными опционами. Кажется, что это выигрышный ход, укладывающийся в общую лаконичную концепцию брокера. Но одновременно это слово просто ассоциируется со всей индустрией в целом: потерявшие деньги на какой-либо другой площадке достаточно часто не разбираясь пишут негативные отзывы именно на Binary. В результате появляется критика, которую никак нельзя назвать справедливой:
- высокие планки входа и дорогие лоты (а минимальная ставка на деле всего 0,5 у.е.);
- некачественный и не функциональный терминал (в действительности у брокера максимально широкий набор активов и опционов);
- длительное молчание саппорта (автор материала проверил лично — ответ на достаточно глупый вопрос в онлайн-чате в 2-06 ночи поступил за 11 секунд, а на электронную почту — утром следующего дня);
- жалобы на проблемы с выводом средств (подкрепленных скриншотами или номерами обращений к регулятору заявлений найти не удалось).
Особенно умилили при сборе информации для этого материала отзывы о binary.com, сообщающие, что эта компания не является Форекс-посредником. Для 2017 года, когда, казалось бы, каждый мало-мальски грамотный человек, хотя бы единожды интересовавшийся подноготной контрактов с фиксированной прибылью, должен знать принцип формирования прибыли, это даже забавно. В материалах на Binarytrades.ru, например в статье “Что такое бинарные опционы на самом деле”, этот вопрос разбирается максимально подробно. Действительно, торговля контрактами с фиксированной прибылью имеет только косвенное отношение к рынкам и биржам, а работает по принципу “кухонь” и внебиржевой торговли. На возможность заработать это никак не влияет, но пишущим гневные сообщения-разоблачения не мешало бы глубже проверять комментируемую информацию.
Анализ свежих отзывов за 2017 год
Отсеяв отзывы о брокере бинарных опционов binary.com за 2017 с серьезными сомнениями в компетентности авторов, можно приступать к изучению действительно актуальной критики. Но и на этом этапе возникают сложности: часть комментариев оказывается откровенно заказной. Так некто с ником “Евгений”, например, проходится с одной и той же историей о проблемах с финансовыми вопросами по 42! (только обнаруженным) сайтам. Очевидно, что даже самая глубокая степень возмущения — не настолько серьезный стимул. Скорее всего, речь идет о заказном комментарии или активной работе конкурентных команд.
Положительные оценки: правда или проплаченные комментарии
Что касается положительных отзывов, они вполне укладываются в общее впечатление о брокере бинарных опционов, сложившееся по детальному обзору компании и площадки. Трейдеры хвалят:
- скорость операций на платформе и соответствие графика реальным котировкам (сравнение с МТ4 дало погрешность менее 0,04 секунды и точное совпадение направлений);
- качественное мобильное ПО и обилие обучающих программ в разной форме подачи от статей до вебинаров;
- предупредительность саппорта и готовность работать с клиентами любого уровня и “кошелька”;
- чистоплотность в сроках выплат и соблюдение договоренностей о начислении бонусов на депозит.
Трейдеры, оставляющие отзывы о заработках на binary.com и готовые защищать честь компании приводят и номера транзакций, и скриншоты с доказательствами вывода средств. Не доверять этим комментариям нет оснований.
Немаловажно, что на сторонних площадках не было обнаружено откровенно заказных отзывов в пользу брокера binary.com. Такими маркетинговыми приемами в пору становления бренда не гнушались даже самые авторитетные компании, в частности 24Option и IQOption. За Бинари таких моментов замечено не было.
Критика компании: кому нужна грязь на форумах
Что касается критики, то binary.com отзывы о заработке получает основном голословные и слишком эмоциональные, чтобы относиться к ним серьезно. Претензии, которые нашли реальное подтверждение, и которые, к слову, не отрицает руководство проекта, касаются, в основном, технической части.
В апреле 2017 года на платформу binary.com было залито обновление, которое вызвало некоторые сбои в работе сервиса раннего закрытия (досрочного погашения) контрактов. Это вызвало волну негатива у торгующих, не получивших обещанной компенсации при неверном прогнозе. Эту проблему техподдержка подтвердила, но отметила факт, что о тестовом режиме сервиса и возможных сбоях клиенты компании были уведомлены заранее.
На платформе Binary есть демо-счет, на котором и предлагалось тестировать свежий, только что имплементированный код. Тем, кто стал использовать систему на свой страх и риск, компенсация действительно не была начислена, но в полном соответствии с пользовательским соглашением. Трейдеры, утверждавшие, что регулятор возместил убытки по этому факту, лукавят.
В связи с этой же ситуацией стоит рассказать о еще одном виде мошенничества, получившем огромное распространение в сети. Отдельные люди и сервисы обещают помощь в возврате средств с депозитов недобросовестных. Так, в случае с Binary группа лиц обещала выбить компенсацию за технический сбой. Естественно, такая услуга предлагалась не бесплатно и только по системе “деньги вперед”. Ни одного факта каких-то выплат, тем более в случае, когда права трейдеров и не были нарушены, не найдено.
Впрочем, и по другим критериям ошибок, портящих порталу binary.com отзывы, много. Неопытность это или умысел, оценить сложно.
Итог этого расследования можно подводить. Ничего катастрофического и даже нового на площадке брокера не происходит. Администрация работает и проводит регулярные мероприятия, саппорт отвечает и помогает клиентам, трейдеры получают свои средства и по прежнему доверяют брокеру. От команды Binarytrades можно дать только один совет: любую информацию из сети нужно проверять лично и детально. Внимательность и предусмотрительность поможет избежать многих проблем.
